Onze partner BSN Nederland BV is een professionele verkoper die via Favoshop.nl verkoopt. Maar wat betekent dit precies?

 

De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:

• Biedt het product te koop aan op Favoshop.nl;

• Verpakt het product na het ontvangen van een order;

• Levert het product aan de klant;

• Mailt de factuur;

• Ontvangt en beoordeelt geretourneerde producten en handelt dit verder af;

• Zorgt voor de uitvoering van de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie.

 

De partner blijft altijd zelf verantwoordelijk voor bovenstaande taken.

 

De belangrijkste verantwoordelijkheden van Favoshop.nl:

• Zorgt dat jij via Favoshop.nl kunt bestellen en betalen zoals je bij ons gewend bent;

• Stelt een tool beschikbaar waarmee de consument een retourlabel kan aanschaffen voor het retourneren van het product naar de partner.

Onze partner BSN Nederland B.V. is verantwoordelijk voor de verzending en retourverwerking van de bestelling.

 

Verzending

• BSN Nederland B.V. stuurt de bestelling gratis naar je toe
• De levertijd van het product dat je bestelt vind je op de detailpagina van het product

 

Retourneren

Heb je teveel besteld of ben je niet tevreden met je aankoop? Geen probleem. Je kunt het product binnen 14 dagen na ontvangst nog retourneren naar BSN Nederland B.V. 

 

1. Meld de retour aan via je het retourportaal;
2. Geef aan welke artikelen je wilt retourneren en volg de instructie;
3. Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen wordt het reeds betaalde bedrag binnen 14 dagen teruggestort door BSN Nederland B.V..

 

Bij het retourneren van de volledige order ontvang je de bezorgkosten terug.

Onze partner BSN Nederland B.V. is verantwoordelijk voor vragen over de bestelling en garantie op producten.

 

Vragen

Heb je een vraag over een artikel of de bestelling, dan neem je eenvoudig contact op met onze partner BSN Nederland B.V.. Dit doe je gemakkelijk en snel via het contactformulier op de bestellingsoverzichtspagina.

 

Garantie

Functioneert een product niet goed doordat het niet compleet of kapot is, dan heb je recht op garantie. Omdat het ene product langer meegaat dan het andere, wordt hierbij rekening gehouden met wat heet ‘de economische levensduur’ van een product bij het bepalen van de garantietermijn. Als je aanspraak wilt maken op garantie, dan kun je contact opnemen met onze partner BSN Nederland B.V.. Dit doe je gemakkelijk en snel via het contactformulier op de  bestellingsoverzichtspagina . 

Bike Service Nederland BV verkoopt (elektrische) fietsen rechtstreeks vanuit de fabrieksvoorraad. Hierdoor kunnen we de fietsen voordeliger aanbieden dan retailers. Het aanbod is heel divers, wisselt met de seizoenen en is afhankelijk van de voorraden van de fabrikanten voor wie wij werken. De (elektrische) fietsen worden vanuit het fabrieksmagazijn naar uw huisadres verzonden. De fietsen zijn merendeels voorgemonteerd, u hoeft meestal alleen nog de pedalen in de cranks te schroeven en het stuur en zadel op de gewenste hoogte te plaatsen. BSN Nederland BV Maagdenburgstraat 18 7421ZC Deventer [email protected] KVK: 77493192

 

Bedrijfsgegevens

BSN Nederland BV

Maagdenburgstraat 18

7421ZC Deventer

NLD

Btw-nummer: NL861024515B01

KvK-nummer: 77493192

 

Let op: het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Ga naar het retourportaal om artikelen van BSN Nederland B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.

 

Middels zelfcertificering verplicht BSN Nederland B.V.  zich om alleen producten en diensten aan te bieden die voldoen aan de toepasselijke bepalingen van de EU-wetgeving.