Onze partner Glemo is een professionele verkoper die via Favoshop.nl verkoopt. Maar wat betekent dit precies?

 

De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:

• Biedt het product te koop aan op Favoshop.nl;

• Verpakt het product na het ontvangen van een order;

• Levert het product aan de klant;

• Mailt de factuur;

• Ontvangt en beoordeelt geretourneerde producten en handelt dit verder af;

• Zorgt voor de uitvoering van de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie.

 

De partner blijft altijd zelf verantwoordelijk voor bovenstaande taken.

 

De belangrijkste verantwoordelijkheden van Favoshop.nl:

• Zorgt dat jij via Favoshop.nl kunt bestellen en betalen zoals je bij ons gewend bent;

• Stelt een tool beschikbaar waarmee de consument een retourlabel kan aanschaffen voor het retourneren van het product naar de partner.

Onze partner Glemo is verantwoordelijk voor de verzending en retourverwerking van de bestelling.

 

Verzending

• Glemo stuurt de bestelling gratis naar je toe
• De levertijd van het product dat je bestelt vind je op de detailpagina van het product

 

Retourneren

Heb je teveel besteld of ben je niet tevreden met je aankoop? Geen probleem. Je kunt het product binnen 14 dagen na ontvangst nog retourneren naar Glemo 

 

1. Meld de retour aan via je het retourportaal;
2. Geef aan welke artikelen je wilt retourneren en volg de instructie;
3. Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen wordt het reeds betaalde bedrag binnen 14 dagen teruggestort door Glemo.

 

Bij het retourneren van de volledige order ontvang je de bezorgkosten terug.

Onze partner Glemo is verantwoordelijk voor vragen over de bestelling en garantie op producten.

 

Vragen

Heb je een vraag over een artikel of de bestelling, dan neem je eenvoudig contact op met onze partner Glemo. Dit doe je gemakkelijk en snel via het contactformulier op de bestellingsoverzichtspagina.

 

Garantie

Functioneert een product niet goed doordat het niet compleet of kapot is, dan heb je recht op garantie. Omdat het ene product langer meegaat dan het andere, wordt hierbij rekening gehouden met wat heet ‘de economische levensduur’ van een product bij het bepalen van de garantietermijn. Als je aanspraak wilt maken op garantie, dan kun je contact opnemen met onze partner Glemo. Dit doe je gemakkelijk en snel via het contactformulier op de  bestellingsoverzichtspagina . 

**Bij Glemo verkopen we de producten die jij nodig hebt.** Wanneer je een product online bestelt, wil je natuurlijk dat het op tijd én in perfecte staat wordt geleverd. Bij Glemo zijn we ondernemers die geloven dat de klant altijd op de eerste plaats komt. Daarom doen wij er alles aan om jouw bestelling veilig en op tijd te bezorgen. Ben je toch niet tevreden? Dan profiteer je van onze **Niet Goed, Geld Terug Garantie**. Wij begrijpen dat online winkelen betrouwbaar moet zijn. Daarom hebben we onze webshop opgericht: **Glemoshop.com**. Zo maken we online shoppen makkelijker, veiliger en leuker. Heb je een mooi product gekocht in onze webshop? Deel het gerust met ons op Instagram via **@glemoshop**. We wensen je veel plezier met je aankoop en alvast veel shopplezier!

 

Bedrijfsgegevens

Glemo

Haydnstraat 2

7132 AK Lichtenvoorde

NLD

Btw-nummer: NL004849981B50

KvK-nummer: 90904400

 

Let op: het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Ga naar het retourportaal om artikelen van Glemo retour te melden en naar het juiste adres te sturen.

 

Middels zelfcertificering verplicht Glemo  zich om alleen producten en diensten aan te bieden die voldoen aan de toepasselijke bepalingen van de EU-wetgeving.