Onze partner Innr Lighting B.V. is een professionele verkoper die via Favoshop.nl verkoopt. Maar wat betekent dit precies?

 

De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:

• Biedt het product te koop aan op Favoshop.nl;

• Verpakt het product na het ontvangen van een order;

• Levert het product aan de klant;

• Mailt de factuur;

• Ontvangt en beoordeelt geretourneerde producten en handelt dit verder af;

• Zorgt voor de uitvoering van de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie.

 

De partner blijft altijd zelf verantwoordelijk voor bovenstaande taken.

 

De belangrijkste verantwoordelijkheden van Favoshop.nl:

• Zorgt dat jij via Favoshop.nl kunt bestellen en betalen zoals je bij ons gewend bent;

• Stelt een tool beschikbaar waarmee de consument een retourlabel kan aanschaffen voor het retourneren van het product naar de partner.

Onze partner Innr Lighting B.V. is verantwoordelijk voor de verzending en retourverwerking van de bestelling.

 

Verzending

• Innr Lighting B.V. stuurt de bestelling gratis naar je toe
• De levertijd van het product dat je bestelt vind je op de detailpagina van het product

 

Retourneren

Heb je teveel besteld of ben je niet tevreden met je aankoop? Geen probleem. Je kunt het product binnen 14 dagen na ontvangst nog retourneren naar Innr Lighting B.V. 

 

1. Meld de retour aan via je het retourportaal;
2. Geef aan welke artikelen je wilt retourneren en volg de instructie;
3. Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen wordt het reeds betaalde bedrag binnen 14 dagen teruggestort door Innr Lighting B.V..

 

Bij het retourneren van de volledige order ontvang je de bezorgkosten terug.

Onze partner Innr Lighting B.V. is verantwoordelijk voor vragen over de bestelling en garantie op producten.

 

Vragen

Heb je een vraag over een artikel of de bestelling, dan neem je eenvoudig contact op met onze partner Innr Lighting B.V.. Dit doe je gemakkelijk en snel via het contactformulier op de bestellingsoverzichtspagina.

 

Garantie

Functioneert een product niet goed doordat het niet compleet of kapot is, dan heb je recht op garantie. Omdat het ene product langer meegaat dan het andere, wordt hierbij rekening gehouden met wat heet ‘de economische levensduur’ van een product bij het bepalen van de garantietermijn. Als je aanspraak wilt maken op garantie, dan kun je contact opnemen met onze partner Innr Lighting B.V.. Dit doe je gemakkelijk en snel via het contactformulier op de  bestellingsoverzichtspagina . 

Innr Lighting B.V. is een Nederlands bedrijf met hoofdkantoor in Hilversum, dat gespecialiseerd is in slimme LED-verlichtingsoplossingen voor consumenten. Innr is in 2012 opgericht door voormalige medewerkers van Philips Lighting en ontwerpt en brengt slimme verlichtingsproducten op de markt die geavanceerde technologie, een stijlvol ontwerp en een betaalbare prijs combineren. De missie is duidelijk: slimme verlichting voor iedereen toegankelijk maken. Door gebruik te maken van innovatie, online verkoopkanalen en compatibiliteit met toonaangevende smart-home-ecosystemen heeft Innr zich gevestigd als een vertrouwd en snelgroeiend merk op de Europese markt voor slimme verlichting. De visie van Innr is om een wereld te creëren waarin elk huishouden kan genieten van het comfort, de veiligheid en de energie-efficiëntie van slimme verlichting – zonder daarvoor hoge prijzen te betalen. De missie van het bedrijf richt zich op: • het leveren van hoogwaardige, betrouwbare verlichting; • het garanderen van eenvoudige installatie en bediening; • het handhaven van brede interoperabiliteit met de belangrijkste smart-home-systemen; • en het bevorderen van duurzaam en energiezuinig wonen. Door open standaarden zoals Zigbee te volgen, zorgt Innr ervoor dat zijn producten naadloos samenwerken met ecosystemen zoals Philips Hue, Homey, Home Assistant, Google Assistant, Amazon Alexa en Samsung SmartThings, waardoor klanten flexibiliteit en keuzevrijheid krijgen.

 

Bedrijfsgegevens

Innr Lighting B.V.

Catharina van Renneslaan 20

1217 CX Hilversum

NLD

Btw-nummer: NL852134332B01

KvK-nummer: 56456670

 

Let op: het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Ga naar het retourportaal om artikelen van Innr Lighting B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.

 

Middels zelfcertificering verplicht Innr Lighting B.V.  zich om alleen producten en diensten aan te bieden die voldoen aan de toepasselijke bepalingen van de EU-wetgeving.