Onze partner Nettcun GmbH is een professionele verkoper die via Favoshop.nl verkoopt. Maar wat betekent dit precies?

 

De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:

• Biedt het product te koop aan op Favoshop.nl;

• Verpakt het product na het ontvangen van een order;

• Levert het product aan de klant;

• Mailt de factuur;

• Ontvangt en beoordeelt geretourneerde producten en handelt dit verder af;

• Zorgt voor de uitvoering van de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie.

 

De partner blijft altijd zelf verantwoordelijk voor bovenstaande taken.

 

De belangrijkste verantwoordelijkheden van Favoshop.nl:

• Zorgt dat jij via Favoshop.nl kunt bestellen en betalen zoals je bij ons gewend bent;

• Stelt een tool beschikbaar waarmee de consument een retourlabel kan aanschaffen voor het retourneren van het product naar de partner.

Onze partner Nettlife is verantwoordelijk voor de verzending en retourverwerking van de bestelling.

 

Verzending

• Nettlife stuurt de bestelling gratis naar je toe
• De levertijd van het product dat je bestelt vind je op de detailpagina van het product

 

Retourneren

Heb je teveel besteld of ben je niet tevreden met je aankoop? Geen probleem. Je kunt het product binnen 14 dagen na ontvangst nog retourneren naar Nettlife 

 

1. Meld de retour aan via je het retourportaal;
2. Geef aan welke artikelen je wilt retourneren en volg de instructie;
3. Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen wordt het reeds betaalde bedrag binnen 14 dagen teruggestort door Nettlife.

 

Bij het retourneren van de volledige order ontvang je de bezorgkosten terug.

Onze partner Nettlife is verantwoordelijk voor vragen over de bestelling en garantie op producten.

 

Vragen

Heb je een vraag over een artikel of de bestelling, dan neem je eenvoudig contact op met onze partner Nettlife. Dit doe je gemakkelijk en snel via het contactformulier op de bestellingsoverzichtspagina.

 

Garantie

Functioneert een product niet goed doordat het niet compleet of kapot is, dan heb je recht op garantie. Omdat het ene product langer meegaat dan het andere, wordt hierbij rekening gehouden met wat heet ‘de economische levensduur’ van een product bij het bepalen van de garantietermijn. Als je aanspraak wilt maken op garantie, dan kun je contact opnemen met onze partner Nettlife. Dit doe je gemakkelijk en snel via het contactformulier op de  bestellingsoverzichtspagina . 

Wij zijn een verlichtingsbedrijf dat gespecialiseerd is in het leveren van hoogwaardige verlichtingsproducten aan onze klanten. Ons bedrijf is opgericht met als doel de nieuwste en meest innovatieve verlichtingsoplossingen op de markt te brengen. Bij ons bedrijf begrijpen we hoe belangrijk verlichting is voor het creëren van een aangename en uitnodigende sfeer in elke ruimte. Daarom bieden we een breed scala aan verlichtingsopties, van traditioneel tot modern, om te voldoen aan de uiteenlopende behoeften en voorkeuren van onze klanten. Ons team bestaat uit ervaren professionals die goed op de hoogte zijn van de nieuwste trends en technologieën in de verlichtingsbranche. Zij zetten zich in om uitstekende klantenservice te bieden en onze klanten te helpen de perfecte verlichtingsoplossing te vinden voor hun huis, kantoor of bedrijf. We werken nauw samen met topfabrikanten om ervoor te zorgen dat onze producten van de hoogste kwaliteit zijn en aan de hoogste normen voldoen. Ons uitgebreide assortiment omvat een verscheidenheid aan binnen- en buitenverlichting, waaronder kroonluchters, hanglampen, wandarmaturen en tuinverlichting. Naast ons brede productassortiment bieden we ook verlichtingsoplossingen op maat voor specifieke projecten. Ons team werkt nauw samen met architecten, ontwerpers en aannemers om op maat gemaakte verlichtingsontwerpen te ontwikkelen die voldoen aan de unieke eisen van elk project. Klanttevredenheid staat bij ons voorop en we streven ernaar om bij elke aankoop de verwachtingen van onze klanten te overtreffen. We bieden concurrerende prijzen, tijdige levering en uitstekende klantenservice om een ​​soepele en plezierige ervaring voor onze klanten te garanderen.

 

Bedrijfsgegevens

Nettcun GmbH

Zschortauer Straße 76

04129 Leipzig

DEU

Btw-nummer: DE347130197

KvK-nummer: HRB39236

 

Let op: het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Ga naar het retourportaal om artikelen van Nettlife retour te melden en naar het juiste adres te sturen.

 

Middels zelfcertificering verplicht Nettlife  zich om alleen producten en diensten aan te bieden die voldoen aan de toepasselijke bepalingen van de EU-wetgeving.